Chính Sách Bảo Hành & Đổi Trả Sản Phẩm Nội Thất Tại iNoithat

Tại iNoithat, chúng tôi cam kết mang đến các sản phẩm nội thất chất lượng cao cùng chính sách hậu mãi rõ ràng, minh bạch. Chính sách bảo hành và đổi trả dưới đây nhằm đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho quý khách hàng.

Thời Hạn Bảo Hành Sản Phẩm Nội Thất

• Thời gian bảo hành từ 12 đến 36 tháng tùy theo từng dòng sản phẩm nội thất.

• Thời gian cụ thể sẽ được ghi rõ trên phiếu bảo hành hoặc hợp đồng mua bán.

• Đối với sản phẩm nội thất thi công trọn gói: thời gian bảo hành được áp dụng theo hạng mục thực tế và vật liệu nội thất khách hàng lựa chọn.

• Đối với sản phẩm nội thất xuất khẩu: Tùy vào lỗi của các bên, nhà máy nội thất iNoithat sẽ có phương án hỗ trợ tương ứng và có thể khấu trừ vào đơn hàng (PO) tiếp theo.

Điều Kiện Bảo Hành Nội Thất

Sản phẩm nội thất được bảo hành khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Còn trong thời hạn bảo hành.

• Sản phẩm lỗi kỹ thuật do quy trình sản xuất tại nhà máy iNoithat.

• Có phiếu bảo hành, biên nhận hoặc thông tin đơn hàng tương ứng.

• Sản phẩm chưa bị can thiệp, sửa chữa bởi bên thứ ba.

Các Trường Hợp Không Thuộc Phạm Vi Bảo Hành

• Sản phẩm nội thất bị hư hỏng do sử dụng sai mục đích, tác động vật lý (va đập, rơi vỡ…).

• Bị mối mọt, ẩm mốc do môi trường bảo quản không đạt yêu cầu.

• Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn hoặc lỗi từ phía người dùng.

• Sản phẩm đã hết hạn bảo hành.

Chính Sách Đổi Trả Sản Phẩm Nội Thất

iNoithat hỗ trợ đổi trả trong các trường hợp sau:

• Giao nhầm sản phẩm, sai mẫu mã, kích thước, màu sắc so với đơn đặt hàng.

• Sản phẩm bị lỗi nghiêm trọng do sản xuất hoặc vận chuyển.

• Đổi trả trong vòng 7-15 ngày kể từ khi nhận hàng (áp dụng với sản phẩm nội thất đóng sẵn).

Lưu ý:

• Sản phẩm cần giữ nguyên hiện trạng, chưa qua sử dụng hoặc lắp đặt.

• Không áp dụng đổi trả với sản phẩm nội thất đặt theo yêu cầu riêng (theo kích thước, thiết kế cá nhân hóa…).

• Phí đổi trả (nếu có) sẽ được thỏa thuận dựa trên tình trạng sản phẩm và lý do đổi trả.

Quy Trình Xử Lý Bảo Hành & Đổi Trả

• Quý khách liên hệ hotline 0913.198.691 hoặc gửi thông tin qua Zalo/Facebook.

• Đội ngũ kỹ thuật của iNoithat sẽ tiếp nhận thông tin và kiểm tra xác minh lỗi.

• Nếu sản phẩm đủ điều kiện bảo hành/đổi trả, chúng tôi sẽ:

  • Sửa chữa, thay thế linh kiện (nếu có)

  • Đổi sản phẩm mới (với lỗi nghiêm trọng hoặc không thể sửa chữa)

• Thời gian xử lý: 3–7 ngày làm việc tùy tình trạng thực tế và khu vực.

Cam Kết Từ iNoithat

• Tư vấn tận tâm – xử lý nhanh gọn – đúng trách nhiệm

• Không né tránh lỗi, không đổ lỗi cho khách hàng

• Ưu tiên bảo hành, đổi trả tại công trình hoặc tận nơi lắp đặt

iNoithat – Đồng hành lâu dài cùng sản phẩm nội thất gia đình bạn.

Hướng Dẫn Mua Hàng Nội Thất Tại Nhà Máy Sản Xuất iNoithat

Phương Thức Thanh Toán khi mua hàng tại Nhà máy Nội Thất

Chính sách giao hàng, nhận hàng, kiểm hàng của nhà máy nội thất inoithat

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của nhà máy nội thất inoithat

Thông tin khác:

Tổng hợp thông tin nhà máy vật liệu nội thất liên kết với iNoithat

Sản phẩm của i-nội-thất

Fanpage i-Nội thất

Youtube: i-Nội Thất